Des services pensés pour votre parcours XTM
Hébergement SaaS, éditions Enterprise, support professionnel et formation officielle : tout ce qu’il faut pour déployer, opérer et maîtriser la suite XTM de Filigran, par l’équipe qui la construit.
Tout ce qu’il faut pour réussir avec XTM
Découvrez les services à valeur ajoutée de Filigran, conçus pour maximiser la valeur de votre parcours avec les produits Filigran.
Software as a Service
Filigran fournit des instances cloud privées, entièrement hébergées et managées, pour tous les produits de la suite XTM.
Voir les offres d’hébergement SaaSSupport et services
Une assistance professionnelle tout au long du déploiement, de la maintenance et de l’usage des plateformes, avec des temps de réponse garantis et la priorisation de vos demandes et questions.
Voir nos offres de supportOpenCTI Enterprise Edition
Notre OpenCTI Enterprise Edition (EE) offre aux organisations les plus exigeantes une version dotée de fonctionnalités additionnelles et puissantes, qui nécessitent des investissements spécifiques en recherche et développement.
Explorer OpenCTI Enterprise EditionOpenAEV Enterprise Edition
Opérationnalisez la validation adversariale des expositions à l’échelle. Allez plus vite, automatisez davantage et renforcez en continu votre posture de sécurité grâce aux scénarios générés par l’IA et aux intégrations avancées.
Explorer OpenAEV Enterprise EditionFiligran Academy
Maîtrisez les solutions Filigran et développez vos compétences en cybersécurité avec des parcours d’apprentissage pratiques et engageants, conçus pour tous les niveaux sur Filigran Academy.
Voir la formation officielleRéseau de partenaires
MSSP certifiés, intégrateurs et alliances technologiques pour déployer et opérer les plateformes Filigran dans votre région.
Devenir partenaireUne assistance robuste à vos côtés
Notre équipe customer success, 100 % interne, fournit un support rapide et professionnel pour garantir une exploitation optimale de notre suite XTM.
Questions illimitées
Une question, un problème ? Vous pouvez contacter notre équipe à tout moment.
Temps de réponse optimaux
Avec le support standard ou premium, vos demandes sont traitées dans un délai garanti.
Plusieurs canaux de contact
Joignez notre équipe customer success via le portail de support, le système de tickets ou un canal Slack privé.
Bilans de santé réguliers
Un outil privé Filigran collecte et analyse la configuration des plateformes, les métriques et les indicateurs de haut niveau (jamais les données).
Ateliers d’intégration
Assurez une intégration réussie entre la suite XTM et l’écosystème de cybersécurité de votre organisation avec notre équipe customer success.
Envie d’en savoir plus ?
Échangez avec l’équipe Filigran pour en savoir plus sur les offres de support !
Contacter les ventesMaximisez la valeur de nos produits dans votre organisation
Quels que soient la taille et le stade de votre entreprise, nous avons une offre de support adaptée à votre équipe, à vos cas d’usage et à vos besoins.
Support standard
Pour les équipes qui exploitent la suite XTM en production.
- Portail de support
- Support aux heures ouvrées (8 x 5)
- Réponse sous 24 h pour les incidents mineurs
- Réponse sous 4 h pour les incidents majeurs
- Cours d’onboarding offerts sur Filigran Academy
- Customer success manager attitré
- Notifications de sécurité
- Correctifs et escalade de bugs
- 2 bilans de santé par an
Support premium
Pour les déploiements critiques qui exigent une couverture 24x7.
- Portail de support + canal Slack privé
- Support 24 x 7
- Réponse sous 12 h pour les incidents mineurs
- Réponse sous 2 h pour les incidents majeurs
- Cours d’onboarding offerts sur Filigran Academy
- Customer success manager attitré
- Notifications de sécurité
- Correctifs et escalade de bugs
- 4 bilans de santé par an
Toujours à jour et adaptable
L’offre SaaS de Filigran est simple à mettre en œuvre, à opérer et à faire évoluer pour votre approche pilotée par le renseignement : anticiper les attaques futures, identifier les priorités et établir les chemins de remédiation.
- Enterprise Edition incluse, avec des fonctionnalités exclusives comme la corrélation avancée et la détection de motifs
- Chaque instance SaaS s’exécute dans son propre tenant d’infrastructure, pour une ségrégation stricte entre clients
- Tout-en-un, sans coût caché : utilisateurs, sources de données et intégrations en nombre illimité
- Support standard inclus sur toutes les offres d’hébergement cloud, avec 2 bilans de santé par an et 1 atelier annuel
Votre porte d’entrée pour maîtriser OpenCTI et OpenAEV
Acquérez les compétences pour devenir expert des produits Filigran, avec des parcours flexibles, pratiques et engageants.
OpenCTI 101 - Des fondations solides
Couvre les bases d’OpenCTI : concepts clés, navigation dans l’interface et workflows fondamentaux de renseignement sur les menaces.
OpenCTI 201 - Mise en application
Se concentre sur les cas d’usage réels, les intégrations avec vos outils de sécurité, l’automatisation et la collaboration en équipe.
OpenCTI 301 - Cas d’usage avancés et préparation à la certification
Explore les cas complexes, les configurations avancées, le développement sur mesure et prépare à la certification.
OpenAEV 101 - Introduction à la validation adversariale des expositions
Apprenez les fondamentaux de la validation adversariale des expositions (AEV) et comment OpenAEV renforce la cybersécurité grâce à des émulations et simulations sûres et contrôlées.
OpenAEV 201 - Intégration opérationnelle & validation continue
Apprenez à connecter OpenAEV avec OpenCTI, votre SIEM et votre SOAR pour opérationnaliser la validation adversariale et soutenir une défense informée par la menace.
OpenAEV 301 - Conception avancée de scénarios & maturité du programme
Maîtrisez la conception d’émulations et de simulations complexes, l’automatisation et le reporting pour un programme AEV mature, et préparez la certification OpenAEV.
Lancez-vous dès aujourd’hui.
Essayez la démo en ligne gratuitement ou réservez une démo personnalisée pour découvrir comment nos solutions fluidifient vos opérations de cybersécurité.